盱眙电信局收到投诉一个月有余，至今无人过问！傲慢无礼的“霸王”。。。

飞翔的心 · 发表于 2015-6-14 14:22:48

盱眙电信乱收费，短信1=4，至今无解释无回复，这是态度的问题嘛？确实也没有多少钱，但对待老百姓的疑问难道就想这样不了了之吗？

我想请问盱眙电信局局长大人，能不能请求您站出来，对你们的员工再培训一下呢？是不是认为和我们签的消费合同以后你们就没有服务的意识了呢？是不是就可以随心所欲的乱收费了呢？

由于本人做生意，经常需要发发短信和客户沟通，一个月估计大几百到两千条左右，一直就这样几个手机轮流发，电话消费也在一千到两千元左右，因电信有好朋友，也就没有什么顾忌，也没有去考虑乱收费的问题。

在上个月无意中知道短信可以包月包条发，就包了20元400条，抱着试试看的心里，就在一个礼拜前，上网查了下，居然发现每发一条短信（80多个字），收费是按照4条收的，咨询才知道可能是超70个字了，可我又同样的短信发自己的手机，仍然是只收到一条，不是10000号解释的那样是接连收到4条，并且内容也是接上一条续的。

这样明显感觉不合理是坑爹的计算方法。接连给电信负责我这片的客服经理反映，开始表示说一定给我个解释，因为都是盱眙人，也就没有过分的话语，可是至今微信问她，一直不说话，其实我也就是要个合理的解释，不是为了费用的问题和你们计较的。

我真是醉了，以后还就是要经常查查了，这些吃人不吐骨头的巨头们，合理的解释应该不浪费多大经历吧！

现在我只看了5.1-5.14号的短信记录（以前的6个月也都有），共发719条，也都是按照实价每条收取的，其中大多数都是1条=4条的不合理收费，我不知道盱眙电信是出于什么考虑，也不知道为什么这样堂而皇之有恃无恐的这样乱收费，更不知道每天的语音电话也有没有这样乱加来达到敛财目的。

应该可以这样说，中国的老百姓都被垄断国企搞的麻木了，不可能都去仔细核查语音电话和短消息查询记录的，我是电信的忠实客户，用了这么多年的电信，电信巨头们居然这样来敛财，真正感到不可思议，以前的话费从来没有去查过，现在想都不敢想我们是如此的一群傻瓜．．．看来只有重新用移动了

还想多说两句，有则改之无则加勉，对待这样的投诉请不要寻找我在电信局的朋友，因为人家当初极力推荐我放弃移动改用你们电信确实做了不少工作，现在因为是我的朋友在电信，用了你们3个宽带6部手机。

请问你们还有什么理由不能主动的来处理遇到的问题？

如果处理不好，我只好拿着你们最低消费198元送的那个手机去你们大厅进行退订手续了，因为你们违约在先．．．