网友“恒盛装璜”发帖投诉称:
本人于2015.5.15日晚五点半在盱眙宾馆对面(顺驰手机大卖场) 买了一款全新小米3手机,价格两千元。在回去的时候发现手机死机。在2015.5.16日去找店家调换的时候,店家说要检测一下,手机就给他检测了,检测的结果是居然已有维修记录!此时我才明白:我买了一部破手机! 结果更让我愤怒的是,店家居然不换不退!说要寄回厂家检测 当时也有人刚买的手机就出现了问题来找他讨说法,结果是一样 2015.5.18日星期一,我到工商部门反映情况,带着证据(我和小米厂家的通话记录:证明我买的手机已有两次维修记录)。接待的工作人员给我的答案就是:把手机寄到厂家去检测,或者协调解决 我想说的是,我买的是全新的手机,店家居然拿坏手机出来卖!我到工商部门反映,工商部门居然和店家一样的说法!我想请问?工商部门是干什么的???? 我们老百姓以后还能指望谁?相信谁?????
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