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标题: 工商部门能为老百姓办事么??? [打印本页]

作者: 大大周    时间: 2015-5-26 14:03
标题: 工商部门能为老百姓办事么???
本人于2015.5.15日晚五点半在盱眙宾馆对面(顺驰手机大卖场) 买了一款全新小米3手机,价格两千元。在回去的时候发现手机死机。在2015.5.16日去找店家调换的时候,店家说要检测一下,手机就给他检测了,检测的结果是居然已有维修记录!此时我才明白:我买了一部破手机!  结果更让我愤怒的是,店家居然不换不退!说要寄回厂家检测!! 当时也有人刚买的手机就出现了问题来找他讨说法,结果是一样!!
    2015.5.18日星期一,我到工商部门反映情况,带着证据(我和小米厂家的通话记录:证明我买的手机已有两次维修记录)。接待的工作人员给我的答案就是:把手机寄到厂家去检测,或者协调解决。
    我想说的是,我买的是全新的手机,店家居然拿坏手机出来卖!我到工商部门反映,工商部门居然和店家一样的说法!我想请问?工商部门是干什么的????
    我们老百姓以后还能指望谁?相信谁?????




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